Chính sách bảo hành tại Răng Hà Nội nhằm đảm bảo quyền lợi cho mỗi khách hàng khi phục hình răng sứ tại trung tâm.
Những trường hợp được bảo hành đổi mới miễn phí toàn bộ:
- Răng sứ có hiện tượng nứt vỡ khi khách hàng ăn nhai bình thường
- Răng sứ sau khi phục hình bị cộm, đau nhức,… gây khó khăn trong quá trình ăn nhai
- Răng bị lỏng hoặc rơi rụng sau khi gắn cố định
- Thẻ bảo hành còn thời hạn
Thẻ bảo hành răng sứ tại Răng Hà Nội
Những trường hợp không được bảo hành:
- Không tuân thủ đúng theo sự hướng dẫn của Bác sĩ, chăm sóc răng miệng không đúng cách, không tái khám định kỳ.
- Chấn thương do tai nạn, chơi thể thao.
- Phải điều trị tủy không có trong kế hoạch.
- Muốn thay đổi hình dáng, màu sắc sau khi đã thống nhất và đồng ý gắn cố định.
- Trường hợp có sự can thiệp của Bác sĩ nơi khác trước khi quay lại phòng khám.
- Làm răng sứ theo yêu cầu (dù được được Bác sĩ khuyến cáo dễ sứt, vỡ, không bền…), đã được tư vấn nguy cơ và cho ký vào cam kết không bảo hành.
- Các vấn đề liên quan đến chân răng hay mô răng: lung lay, chân răng nứt tét, nhiễm trùng, sút răng sứ do vỡ, tét mô răng thì không được bảo hành.
Nếu răng sứ gặp phải các vấn đề do lỗi cá nhân của khách hàng thì phòng khám sẽ từ chối bảo hành miễn phí, thay vào đó sẽ tính phí sửa chữa hoặc thay răng mới.